物业公司保洁部专员公共区域清洁手册.docxVIP

物业公司保洁部专员公共区域清洁手册

第1章公共区域清洁标准与规范

1.1清洁区域划分与责任界定

根据物业实际管理范围，将公共区域划分为大堂、走廊、电梯厅、卫生间、茶水间及室外绿化区六大核心板块，实行“谁主管、谁负责”的网格化责任制，确保无管理盲区。大堂区域由前台保洁主管直接负责，重点维护形象，要求做到“一尘不染”，所有地面污渍必须在30分钟内完成清理，严禁将杂物带入大堂。

走廊区域由楼层保洁员负责，需遵循“前清后拖”原则，确保通道畅通无阻，每层楼的走廊地面需保持无积水、无灰尘，且防滑条完好有效。电梯厅作为人员流动频繁的高频区，由电梯间保洁员每日早晚各进行一次深度擦拭，重点清洁轿厢内壁、按钮面板及扶手，确保无指纹、无霉斑。卫生间区域由卫生专员统筹，需严格执行“一刮二洗三消毒”流程，地面瓷砖缝隙必须使用专用清洁剂彻底刷洗，防止滋生细菌。

茶水间作为员工休息区，由行政专员负责，需定期清理台面油污，确保垃圾桶每日清空，垃圾桶盖每日擦拭并加盖，保持通风干燥。

1.2各类区域清洁深度要求

大堂地面清洁需达到“亮如镜面”的标准，使用大功率洗地机配合高浓度清洁剂，确保地面无明显水渍，且地脚线缝隙无污垢残留。走廊地面清洁需做到“干爽防滑”，每日使用拖把进行湿拖，每周使用蒸汽拖把对地脚线进行深度杀菌消毒，确保地面干燥无滑倒隐患。

电梯轿厢清洁需使用百洁布配合中性清洁剂，