交通运输行业调度科调度员货运调度操作手册.docx

交通运输行业调度科调度员货运调度操作手册

第1章总则与职责界定

1.1岗位定位与核心职能

货运调度员是交通运输枢纽的“大脑”与“神经中枢”，其核心职能在于通过实时数据流准确感知市场货源需求，将分散的运力资源精准匹配至最优路径，确保货物“进得来、运得快、送到家”。必须严格依据国家《道路运输条例》及行业《货运调度操作规范》，在接到货主委托或系统自动推送的订单后，立即启动“接单-派单-跟踪”的全流程闭环管理，杜绝“漏单”与“错派”现象。

核心工作包括对车辆动态进行24小时实时监控，利用GPS定位数据预判车辆位置，动态调整发车计划以应对突发拥堵或车辆故障，保障运输时效性不