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第5章工作设计与工作压力

本章知识要点：第一节工作设计工作设计的概念，工作设计的方法，工作设计的新变化第二节工作压力工作压力的概念，决定个体感受到压力的因素，工作压力的来源，工作压力的影响，工作压力管理第三节工作生活平衡工作生活平衡的概念，工作生活平衡的作用，工作生活冲突的后果，工作生活平衡的实现22

3第一节工作设计工作设计的概念工作设计是指组织对工作的定义和结构设计。它是在工作分析的信息基础上，研究和分析工作如何做以促进组织目标的实现，以及如何使员工在工作中得到满意以调动员工的工作积极性。具体来说是指根据组织需要，并兼顾个人的需要，规定每个工作岗位的任务、责任、权力以及组织中与其它工作岗位关系的过程。它是把工作的内容、工作的资格条件和报酬结合起来，目的是满足组织和员工的需要。3

4第一节工作设计工作设计的方法2、工作轮换3、工作扩大化4、工作丰富化1、工作简单化5、弹性工作制6、工作分担4

5第一节工作设计工作设计的方法1、工作简单化科学性工作简单化是基于从科学管理中得出的原理，并强调以广泛的工作专业化来取得效率。从表现上看，工作简单化是一种合理的有效率的工作设计方法。局限性工作简单化本意是让企业购买廉价的、无技巧的劳动力。但是，许多企业必须支付更高的工资（有人称之为不满意报酬）以补偿工人对过于简单化的工作的不满意。工作简单化最大的局限在于贬低了人们的思想创造性