2026年社区人民调解工作方案.docx

2026年社区人民调解工作方案

一、工作目标

以构建“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的基层治理格局为核心，全年实现以下量化目标：

1.矛盾纠纷排查覆盖率100%，重点区域（老旧小区、商圈、出租屋集中区）每周排查不少于1次，普通区域每两周排查不少于1次；

2.民间纠纷受理率100%，调解成功率不低于98%，协议履行率不低于99%；

3.涉物业、邻里、家事三类高频纠纷同比下降10%以上，民转刑案件、群体性事件零发生；

4.调解案件卷宗规范化率100%，符合司法确认条件的案件引导确认率不低于80%；

5.居民人民调解知晓率不低于90%，调解满意度调查得分不低于95分。

二、组织架构与