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旅游行业旅游公司导游导游业务操作手册

第1章导游岗前准备与资质管理

1.1导游资格证书获取与查验

导游资格证是导游从业的法定门槛，由文化和旅游部统一组织考试，考生需通过全国导游资格考试并领取《导游资格证书》方可上岗，该证书分为A级（含）以上及B级以下，其中A级导游证拥有无限期执业资格，而B级仅允许在旅行社内部短期兼职。在领取证书后，导游必须立即携带纸质证书原件前往当地市级或县级文化和旅游行政部门窗口，通过“全国导游管理信息系统”进行在线核验，系统会自动比对证书真伪及有效期，核验通过后电子档案并打印《导游证》。

查验环节需严格核对导游证正反面信息，包括姓名、身份证号