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金融行业科技部运维工程师监控告警工作手册

第1章基础架构与资源监控

1.1核心基础设施监控体系概述

监控体系旨在通过统一采集核心基础设施的实时指标，构建从物理层到应用层的完整可视化视图，确保在故障发生前完成预防性维护。系统需覆盖CPU利用率、内存占用率、磁盘I/O延迟及网络吞吐量等关键维度，利用Prometheus和Grafana构建标准化的监控大盘。

监控策略遵循“预防为主、快速响应”原则，通过设置基于历史趋势的阈值告警，避免仅依赖瞬时值触发误报。核心节点包括数据中心机房、服务器集群、虚拟化平台及存储阵列，需建立分层级的监控拓扑，确保单点故障不影响整体监控链路。自动化巡检脚本需每日执行，自动验证监控数据的连通性与准确性，并日报报告供运维团队即时查阅。

定期开展数据校准演练，对比历史基准值与实际采集值，确保监控系统的准确性与灵敏度符合行业标准要求。

1.2物理机与服务器资源深度监测

物理机资源监控涵盖CPU核心数与主频、内存总量及可用空间、硬盘容量及剩余空间，重点关注CPU使用率是否超过85%。需实时采集各物理机温度数据，设定温度阈值，防止过热导致硬件降频或损坏，并记录温度曲线以辅助散热策略优化。

磁盘健康度监测包括SMART数据读取与写入错误率、坏道检测及文件系统一致性检查，确保存储介质长期稳定运行。内存泄漏监控需定期检