服装行业销售部导购员门店日常服务手册.docx

服装行业销售部导购员门店日常服务手册

服装行业销售部导购员门店日常服务手册

第一章门店环境与形象管理

第一节着装规范与仪容仪表

着装是导购员的第一名片，必须遵循“统一、整洁、专业”的原则。所有员工需统一穿着公司指定的深色职业装，严禁佩戴任何夸张饰品、手表或带有公司标识的私人物品。仪容仪表需保持“三净”标准：头发梳理整齐、无夸张染发或佩戴假发片；面部清洁无异味，男士胡须修剪干净，女士妆容淡雅自然；指甲必须保持短而干净，严禁涂有色指甲油或佩戴夸张美甲。

发型管理要求“露额头、不遮挡视线”，男士发际线过高需补发，女士长发需盘起或扎起，严禁披肩过长遮挡面部。个人气味管理至关重要，必须