信息技术项目管理实务与技巧培训手册.pptxVIP

“我”的成功能够复制——项目研发管理规范主讲人：王前第1页

时间紧加班！第2页

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问题诊疗立项需求设计开发测试上线运维诊疗成果：1.需求设计改动大2.计划安排不合理3.技术问题障碍多4.测试用例不充分5.实施工作无方案6.沟通协调效果差第4页

1.需求篇我的成功能够复制第5页

需求，总有填不完的“坑”需求是项目管理的正真难题客户说“我确实说不清我想要的东西是什么，但是我能说清的是你给我的东西不是我想要的！”领导说：客户没思想，按我的意思改吧！我想要一匹跑的不久的马第6页

1、需求挖掘需求是项目管理的正真难题由项目经理与客户沟通后，依据实际情况制定需求调研计划，依据计划组织安排与客户交流，进行系统分析。与客户接触沟通，挖掘客户需求（隐含），协助、引导客户将其需求描述清楚、完整，形成《顾客需求说明书》（必须全部了解顾客的各项要求，但不能全盘接受顾客的所有要求）。项目经理或其指定人员依据调研成果，编写《需求分析报告》、系统功效规划及设计系统原型页面。第7页

2、需求变更需求是项目管理的正真难题计划路径变更路径变更时不可避免的要确保变更对项目有利，尽可能预防无须要的变更所有的变更都要被管理变更控制积极主动的去影响引发变更的原因第8页

3、需求确定需求是项目管理的正真难题需求报告完毕后，首先在公司内部组织人员（一定包括公司领导）进行需求评审，以消除明显