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公共活动室心理危机预防措施

一、总则

1.1编制目的

为切实防范和有效应对公共活动室（含社区综合服务中心、街道文化站、老年活动中心、青少年成长驿站、职工之家、邻里客厅等面向公众开放的非医疗类室内活动场所）内可能发生的心理危机事件，最大限度保障服务对象及工作人员的生命安全与心理健康，提升场所风险识别、早期干预与协同处置能力，依据《中华人民共和国精神卫生法》《社会心理服务体系建设试点工作方案》《关于加强新时代社会心理服务体系建设的意见》《公共场所卫生管理条例》《突发事件应对法》《未成年人保护法》《老年人权益保障法》等法律法规及政策文件，结合基层公共服务实际，制定本措施。

1.2适用范围

本措施适用于所有由政府主导建设、社会组织运营或企事业单位设立并向社会公众免费或低收费开放的实体化公共活动室。覆盖服务对象包括但不限于：儿童青少年、中青年职场人群、退休老年人、残障人士、流动人口、独居者、丧偶/离异等情感支持薄弱群体，以及存在情绪困扰、压力累积、社交退缩、行为异常等潜在风险表现的个体。本措施同时适用于在上述场所内从事管理、服务、志愿工作的全体人员。

1.3基本原则

（一）生命至上，安全第一：始终将服务对象人身安全与心理安全置于首位，对任何可能危及生命的行为倾向实行零容忍、即响应、强干预。

（二）预防为主，关口前移：坚持日常观察、环境营造、能力建设与制度保障相结合，构建“早发现、早识别