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医院无障碍设施建设工作汇报

近年来，随着我国老龄化进程加速、残障人群服务需求提升，以及“健康中国”战略对全人群健康公平的持续关注，无障碍环境建设已从“设施完善”向“服务升级”“体验优化”纵深发展。作为区域医疗中心，我院始终将无障碍设施建设作为践行“以患者为中心”服务理念的重要抓手，立足“全生命周期健康服务”定位，以《无障碍环境建设条例》《医院无障碍设计规范》等政策为指导，系统推进硬件改造、服务优化与管理升级，着力构建“可感知、可依赖、可触及”的无障碍就医环境，切实保障老年患者、残障人士、母婴群体等特殊人群的就医权益。现将近三年工作推进情况汇报如下：

一、工作背景与目标定位

我院作为三级甲等综合