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金融行业信贷部客户经理个人信贷管理手册

第一章信贷业务基础与合规管理

第一节法律法规与监管政策解读

客户经理需全面掌握《中华人民共和国商业银行法》中关于商业银行经营原则的规定，确保信贷业务坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的法定原则，严禁任何形式的强制储蓄或违规收费行为。应熟读《中华人民共和国民法典》合同编，明确借款合同属于诺成性合同，自双方意思表示一致时即告成立，并严格区分自然人、法人及其他组织在民事主体资格上的法律差异，确保合同主体适格。

接着，必须深入学习《中华人民共和国消费者权益保护法》，在营销信贷产品时，需充分告知客户风险揭示内容，严禁将个人信贷产品与理