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精装修工程保修承诺和措施

一、总则

为严格履行工程施工合同义务，保障业主合法权益，规范本单位精装修工程售后服务及保修管理工作，确保工程交付后使用安全、美观、耐用，针对本次精装修工程项目，我方结合国家现行建筑装饰装修工程相关规范、行业标准及项目施工实际情况，特制定本精装修工程保修承诺和保障措施。我方严格遵守《住宅室内装饰装修管理办法》《建筑工程质量管理条例》等法律法规，坚持质量为本、服务至上、快速响应、闭环处理的服务原则，为业主提供专业、高效、可靠的保修服务。

二、保修基本承诺

2.1保修主体

本单位作为本次精装修工程施工承包方，全权承担工程竣工交付后的保修维修责任，明确售后服务专项部门为保修工作执行主体，专人负责保修对接、问题核查、维修施工、回访验收等全流程工作。

2.2保修期限

严格按照国家法律法规及行业规范约定保修期限，自工程竣工验收合格、正式交付使用之日起计算，具体保修时长如下：

防水工程：卫生间、厨房、阳台等防水施工区域，保修期限为5年；

管线工程：给排水管道、强弱电管线、线路敷设及接线工程，保修期限为2年；

表面装饰工程：墙面乳胶漆、壁纸、瓷砖铺贴、石材安装、吊顶装饰、地面铺装等装饰面层工程，保修期限为2年；

定制安装工程：室内定制柜体、门窗套、五金配件、卫浴洁具、厨房橱柜等安装项目，保修期限为2年；

配套设施：灯具、开关、插座、五金挂件等附属设施，按厂家质保标准执