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万科物业职务职级管理手册

第一章总则

1.1目的与意义

为适应万科物业（以下简称“公司”）业务发展和组织变革的需要，建立科学、规范、清晰的职务职级管理体系，实现人岗匹配、人尽其才，促进员工与公司共同成长，特制定本手册。本手册旨在明确公司内部各类岗位的职责、权限、任职资格及职业发展路径，为人力资源规划、招聘配置、培训发展、绩效管理、薪酬福利等人力资源管理工作提供基础依据，提升组织效能与核心竞争力。

1.2适用范围

本手册适用于万科物业所有正式员工。特殊情况（如实习生、顾问等）的职务职级管理，可参照公司相关专项规定执行。

1.3基本原则

1.战略导向原则：职务职级体系应与公司发展战略相匹配，支持组织目标的实现。

2.人岗匹配原则：依据岗位要求配置具备相应能力与素质的人员，实现岗位价值与人员能力的最佳结合。

3.公平公正公开原则：体系设计与执行过程中，应确保标准统一、过程透明、结果公正，接受员工监督。

4.激励发展原则：为员工提供清晰的职业发展通道和晋升机会，激励员工持续提升能力，实现个人价值。

5.动态调整原则：职务职级体系应根据公司战略调整、组织变革、业务发展及市场变化进行定期评估与动态优化。

第二章核心概念界定

2.1职务

职务是指为实现公司目标而设定的，具有明确职责、权限和任职资格要求的工作岗位。它是组织架构的基本单元，体现了岗位的工作内容和责任范