诚信服务单位考评表模板.xlsVIP

Sheet3

Sheet2

自评表

“诚信服务单位”考评表

单位名称：

负责人：

联系地址：

联系电话：

现有员工总人数：

其中持证上岗：人

传真号码：

必备条件

已通过2005年劳动力中介服务机构年检

是

否

员工参保率达90%以上

全年无有效违规投诉案例

考评项目

内容

符合的打√

参考分数

评分

情况说明

基础设施10分

服务场地

有与经营规模相适应的、商业用途的、属永久性建筑的经营场地，场地经营面积不低于50平方米，是属于合法的、固定的经营场所

服务设施

有办公电脑设备

有传真机、复印机、打印机

建立网页或网站

内部管理20分

服务制度

公开悬挂《法人登记证》和《劳动力中介服务许可证》。

显眼地上悬挂《广州市劳动力中介服务收费公示牌》和《广州市职业中介服务行为规范》。

工作人员持资格证上岗率达100%。

工作人员仪表端庄、整洁。

工作人员使用文明用语，服务态度热情。

诚信经营50分

合法经营

按证照规定的业务范围和核准的项目实行一证一点经营。

收费管理

明码标价，按规定收费。

空岗信息准确有效

有用人单位的委托招聘书。

空岗信息准确有效率达100%，兑现服务承诺。

有效投诉

有效违规投诉案例但能及时改正错误，未再发生类似案例。

服务成效

介绍成功率30%以上，服务