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2025年旅游行业景区管理景区管理员景区安全管理手册

第1章景区总体安全管理体系

1.1景区安全目标与责任体系

景区安全目标设定需遵循零事故、零伤害、零污染的底线原则，结合国家《旅游安全生产管理办法》及GB/T28001职业健康安全管理体系标准，明确以游客满意度98分和重大安全事故发生率0%为核心指标，确保景区年度安全目标可量化、可考核。责任体系采用一岗双责与全员责任制相结合的模式，依据《安全生产法》规定，景区主要负责人为第一责任人，需签订年度安全生产责任书，将安全指标分解至每个管理岗位，确保责任链条从决策层延伸至一线操作岗，形成横向到边、纵向到底的责任网络。

建立三