2025年教育行业工会部专员职工福利手册.docx

2025年教育行业工会部专员职工福利手册

第1章员工关怀与心理支持

1.1心理健康援助中心服务指南

本中心全天候提供24小时接入，确保员工在紧急时刻能第一时间获得专业响应，所有咨询均通过加密语音、即时通讯及面对面形式进行，记录保存期限不少于10年。中心配备7名持有国家二级心理咨询师资质的专职社工，每日开展不少于4小时的团体辅导活动，涵盖认知行为疗法（CBT）与正念冥想技术，帮助员工识别并调整不良思维模式。

针对新员工入职、转岗及离职等关键节点，中心提供定制化的入职心理适应讲座与离职心理疏导服务，确保员工在职业流动中保持心理平稳，减少职业倦怠风险。中心与多家三