6.1了解酒店管理者的职业道德(课件)《旅游职业道德》(江苏大学出版社).pptxVIP

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  • 2026-05-19 发布于河南
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6.1了解酒店管理者的职业道德(课件)《旅游职业道德》(江苏大学出版社).pptx

旅游职业道德项目六:酒店从业人员的职业道德

PART01了解酒店管理者的职业道德

被辞退的销售部经理任务导入马生是某酒店的销售部经理。有一次,他听到一个消息:酒店领导将安排他去外地处理一件十分棘手的事情。马生知道处理此事情非常困难,而且如果处理不好,对自己在酒店的发展影响非常大。于是,他在领导安排任务的前一天请了假。在领导安排任务时,由于马生没在,领导便将任务交给马生的助理,让助理向马生转达。当助理打电话向马生转达任务时,马生表示自己有急事需要处理,让助理去办这件事情。两周后,事情办砸了。马生担心领导追究自己的责任,便谎称助理没有向他转达任何任务。经过调查,酒店领导决定辞退马生。马生不

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