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2026年质量管理《质量管理》测试

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.质量管理的核心目标是（）。

A.降低成本

B.提高客户满意度

C.增加产量

D.减少库存

2.ISO9001质量管理体系标准中，哪个过程是所有过程的基础？（）

A.监视和测量

B.产品实现

C.资源管理

D.管理评审

3.在质量管理中，PDCA循环指的是？（）

A.计划-执行-检查-行动

B.设计-生产-测试-销售

C.分析-改进-评估-实施

D.规划-开发-检查-改进

4.质量成本中，哪一项是指因质量问题导致的直接成本？（）

A.预防成本

B.检验成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

5.六西格玛管理中，DMAIC模型中的A代表？（）

A.分析（Analyze）

B.改进（Improve）

C.控制（Control）

D.定义（Define）

6.质量管理中，哪一种方法强调通过统计技术进行数据分析和决策？（）

A.石川图法

B.流程图法

C.哥伦比亚图法

D.趋势图法

7.在质量管理体系中，哪一项是组织最高管理者的责任？（）

A.质