金融行业科技部运维员设备运维手册（执行版）.docx

金融行业科技部运维员设备运维手册（执行版）

第1章总则与职责界定

1.1运维体系架构概述

本运维体系遵循“统一指挥、分级负责、闭环管理”的核心原则，采用分层级的物理与逻辑架构，将科技部核心设备划分为“核心生产区”、“重要业务区”和“辅助支撑区”，确保高可用性与业务连续性。架构设计严格依据《金融信息系统安全规范》及行内设备分级标准，核心设备（如核心账务系统、支付网关）部署于独立的高可用集群，具备双机热备、异地容灾及自动故障转移功能，确保99.99%的可用性。

运维人员需依据职责权限表（RACI矩阵）明确角色，运维员主要负责日常巡检、基础配置变更及故障响应，而高级运维员（SRE