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机关事业单位作风建设自查自纠报告

本次自查覆盖单位机关6个科室、3个下属二层事业单位，涉及在编人员42名、编外聘用人员11名，通过个人自查填报、科室交叉互检、专项督查组随机抽查、台账倒查、服务对象回访等多种方式开展，累计查阅近6个月考勤记录、公务接待台账、公车使用登记、公文制发存档、12345政务服务热线转办件等资料1200余份，回访办事群众、辖区管理服务对象共76人，累计排查出作风领域各类问题17项。

思想作风方面，共排查出问题4项：一是理论学习敷衍应付，今年第二季度组织的党的二十大精神专题闭卷测试中，3名业务科室工作人员存在抄录答案情况，2名派驻政务窗口工作人员因缺考未按要求及时补考，另有8名工作人员连续3个月学习强国平台月积分低于300分，未达到单位要求的最低学习标准；二是宗旨意识淡薄，今年5月收到12345热线转办的群众投诉件显示，群众咨询灵活就业人员社保补缴流程时，办公室接访人员将问题推给社保业务科，业务科以群众未到现场提交材料为由告知其先找社区开证明，社区窗口又告知需业务科出具补缴通知书，前后3次推诿导致群众跑了2趟仍未办成，经核实问题根源为首位接访的办公室工作人员李某未落实首问负责制，未主动告知群众全流程办理要求；三是担当意识不足，针对上级布置的村级服务站标准化建设排查任务，有3名包村工作人员以村里交通不便、群众不在家为由，仅电话联系村支书填报数据，未到现场核实，导致