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医疗卫生行业检验科质检员实验室检测手册

第1章总则

1.1检验科质量管理概述

检验科作为医疗机构临床诊疗活动的核心支撑部门，其质量直接关系到医疗安全与患者预后，因此必须建立一套严密、科学且可追溯的质量管理体系，确保所有检测结果的准确性、可靠性与及时性。本质量管理的核心目标是实现“零差错、零隐患、零投诉”，通过全过程的质量控制，将检测误差控制在国家标准规定的允许范围内，确保检验报告数据真实反映临床需求。

质量管理遵循“预防为主、过程控制、持续改进”的原则，强调从原料进库到结果输出的每一个环节都纳入监控范围，杜绝人为疏忽和设备故障导致的漏检或误检。质量管理不仅关注最终检测结果的