最新000-有效十八项技能-1-2天-大纲.docx

点睛之笔是“主导”38★第3

点睛之笔是“主导”38★第3单元：绩效管理——把公司的事变成他自己的事绩效管理的意义——为自己做事111要点1：基于事实、跳出主观——区别赛马与相马113要点2

确界定62要点4：可检查——基于事实、讲究证据63要点5：有人在检查——制度是业务运作的一部分67要点6：利益挂钩——可控性：制度要有约束力68要点7：与业务有

25★第4单元：制度与稽核管理——管理改善与标准化管理者与制度建设57要点1：制度设计的参照系——人性下限58要点2：要求合理——如刀尖60要点3：书面化——明

关——产品有标准、作业有规范、管人有制度70要点8：严格执行——循序渐进、持续改进7