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2026年社区“一站式”服务方案

为深入贯彻《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》要求，落实省、市、区关于基层治理现代化的部署，聚焦群众“急难愁盼”问题，破解社区服务分散、流程繁琐、效率偏低的痛点，2026年XX社区全面推进“一站式”服务体系建设，实现“小事不出社区、大事不出街道、服务一窗受理、诉求一站响应”。具体方案如下：

一、总体目标

以“群众需求为导向、数字赋能为支撑、效能提升为核心”，2026年底前实现以下目标：

1.服务覆盖率：社区政务服务、便民服务、公共服务事项覆盖率达100%，高频事项“就近办”比例达95%以上。

2.办理效率：事项平均办理时长较2025年压缩60%，“最多跑