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工商银行JY分行零售业务数字化营销策略优化研究.pdf

工商银行JY分行零售业务数字化营销策略优化研究.pdf

    摘要

    随着数字化时代的到来，传统金融业因金融环境与利率市场化的冲击，商业银行

    发展形势日益艰巨。行业竞争的恶化、金融监管政策的收紧，作为银行业务基石的零售

    业务，既面临着剧烈冲击，也迎来了独属于数字化变革时代的转型契机。2022年1月，

    银保监会发布《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》，为商业银行的数字化转型

    发展指明了方向；“十四五”规划中所描绘的大数据、区块链等数字科技，也为商业银

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