软装售后服务承诺书.docx

软装售后服务承诺书

一、服务总则

1.1本承诺书由张某某、郑某某、李某某、王某某、陈某某、赵某某、钱某某、孙某某八名核心成员共同拟定，经全体软装交付团队表决通过，自客户签收《软装竣工验收单》之日起生效，至合同约定期满后两年自然终止。

1.2我们承诺：所有软装产品均为原厂正品，所有安装工艺均符合《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2018及《建筑内部装修设计防火规范》GB50222-2017最新条款，所有售后行为均以“一次修复、终身跟踪、数据留痕”为底线原则。

1.3我们坚持“谁交付谁负责”的终身责任制：主案设计师郑某某对美学效果负全责，交付监理王某某对工艺质量负全责，