2025年通讯行业运维部工程师网络故障排查手册.docx

2025年通讯行业运维部工程师网络故障排查手册

第1章

1.1机房基础设施状态核查

首先需使用经认证的机房巡检仪或专业网络分析仪，对机房内24小时不间断运行的UPS电源模块进行电压、电流及温升检测，确保输入电压稳定在220V±5%范围内，且各模块温升控制在45℃以内，防止因电压波动导致设备重启。检查配电柜内核心设备的指示灯状态，确认主备路电源切换指示灯为常亮，同时读取UPS电池组的剩余电量显示，若低于10%应立即执行电池充电或更换程序，保障断电时设备数据不丢失。

利用万用表测量核心交换机背板及风扇的供电电压，验证其是否为标准的12V/24VDC供电，并观