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东莞市2026市信访系统工作人员信访工作条例考试题库（含答案）

满分：100分考试时间：120分钟

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.信访工作的根本宗旨是（）。

A.化解矛盾、促进和谐

B.维护群众合法权益、密切党群干群关系

C.规范信访秩序、提高办事效率

D.落实政策、服务大局

2.信访人采用走访形式提出信访事项，应当向（）提出。

A.上级行政机关

B.有权处理的本级或上一级机关

C.任何政府部门

D.媒体机构

3.信访事项应当自受理之日起（）日内办结。

A.30

B.60

C.90

D.120

4.下列不属于信访人权利的是（）。

A.查询信访事项办理情况

B.要求信访工作人员回避

C.委托代理人提出信访事项

D.要求信访机构当场答复处理结果

5.信访工作应当遵循的原则不包括（）。

A.属地管理、分级负责

B.谁主管、谁负责

C.诉访分离、分类处理

D.舆论监督、公开曝光

6.对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的诉求，信访机构应当（）。

A.直接受理并转办

B.不予受理，并告知信访人法定途径

C.酌情部分受理

D.转交纪检监察机关

7.信访工作人员与信访事项有直接利害关系的，应当（）。

A.继续办理

B.主动申请回避