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品质组长考试及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在质量管理中，以下哪一项不是PDCA循环的四个阶段之一？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.改进（Improve）

答案：D

2.质量管理中，用于描述数据分布特征的统计量是？

A.方差

B.标准差

C.均值

D.中位数

答案：C

3.在质量控制的统计过程中，控制图中的上控制限（UCL）通常设置为？

A.均值+3倍标准差

B.均值-3倍标准差

C.均值+2倍标准差

D.均值-2倍标准差

答案：A

4.在质量管理的八项原则中，哪一项强调组织应关注顾客的需求和期望？

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.持续改进

答案：A

5.在ISO9001质量管理体系中，以下哪一项是最高管理者的职责？

A.确定质量方针

B.进行内部审核

C.管理质量记录

D.进行供应商评估

答案：A

6.在六西格玛管理中，DMAIC模型中的“A”代表？

A.分析（Analyze）

B.改进（Improve）

C.控制（Control）

D.定义（Define）

答案：B

7.在质量管理的工具和方法中，用于识别和解决问题的工具是？

A.流程图

B.因果图

C.控制图

D.饼图

答案：B

8.在质量管理体系中，以下哪