清华大学_2025年中国互联网保险消费者洞察报告.pdf

2025年中国互联网保险消费者洞察报告

序言

回望2025年，我国经济在复杂多变的外部环境中始终保持稳中有进的发展态势，新行业的每一次变革与转型，本质上都是对消费者需求变化的精准响应与主动适配。

质生产力培育成势、经济韧性持续增强，科技创新与产业创新深度融合，为“十五近年来，消费者投保渠道的线上化趋势不断加深，互联网平台已经成为越来越多用

五”时期的良好开局积蓄了充足动能。在这一宏观背景下，金融体系服务实体经济户的首选投保渠道。随着内容平台和社交媒体的兴起，保险信息的传播渠道更加多

和民生保障的能力不断增强，保险业加快向以价值和效益为中心转变，呈现规模稳元，短