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台风引发机场航班取消应急保障演练脚本

一、演练概述

1.1演练目的

检验机场在台风红色预警导致大面积航班取消场景下的应急响应、旅客疏散、舆情管控、运行恢复等全流程协同能力，验证《机场台风应急处置预案》的可行性与完备性，提升多部门联动效率与旅客服务质量。

1.2演练依据

《民用机场管理条例》

《民航局极端天气航班运行保障工作指南》

《××机场台风应急处置预案（2024版）》

《机场服务质量评价体系》

1.3演练范围

覆盖飞行区、航站区、公共区、货运区、能源动力区五大区域，涉及空管、航空公司、驻场联检单位、商业租户、地铁、公交、高速等15家外部机构。

1.4演练原则

安全第一、真实模拟、全程评估、复盘改进。

二、演练组织

2.1演练架构

角色

组成

职责

演练领导小组

机场总经理任组长，各副总经理及驻场单位一把手任副组长

决策重大事项，发布启动与终止命令

演练执行组

运行指挥中心牵头，12个部门应急联络人

脚本落地、场景控制、进程督导

评估专家组

外部民航院校专家3人、内部安全质量部4人

全程量化打分，出具评估报告

模拟旅客组

第三方志愿者320人、机场员工家属80人

按脚本扮演滞留、中转、改签、投诉等角色

舆情模拟组

宣传部6人、媒体机构2家

微博、抖音、小红书同步发布模拟信息，制造舆情热点

2.2时间与地点

时间：2024年9月18日（周三）06:00—12:00（UT