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社区暴力冲突化解方法.docxVIP

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  • 2026-05-20 发布于广东
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社区暴力冲突化解方法.docx

    社区暴力冲突化解方法

    目录

    一、内容简述与概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

    二、社区冲突调解前的准备阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

    三、社区冲突调解的核心技术与技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

    3.1建立信任与沟通关系的策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

    3.2积极倾听与有效提问的方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

    3.3澄清事实与识别核心诉求的技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

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