图书馆信息传播和用户获取资源的体验分析及对策.pdfVIP

２０２１年１１月黑河学刊Ｓｅｐ．２０２１

总第２５８期第６期ＨｅｉｈｅＪｏｕｒｎａｌＳｅｒｉａｌＮｏ．２５８Ｎｏ．６

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图书馆信息传播和用户获取资源的

体验分析及对策

刘连香

（贵州财经大学图书馆，贵州贵阳５５００２５）

［摘要］满足用户信息需求是图书馆服务的出发点。图书馆用户获取资源的过程中，因种种因素会

产生不同的体验，这对用户和图书馆的发展都会产生一定的影响，从图书馆用户资源获取体验的表现入

手，分析用户资源获取体验产生的信息传播因素，尝试从丰富馆藏资源、创新服务模式、强化馆员信息素

养服务、鼓励用户参与信息检索技能学习、探索从传统信息素养向泛信息素养转变的思路、加强区域高校

之间的合作、建立高校信息资源共享平台等方面探索规避不利情绪体验的策略，助力用户提升信息素养

技能，增强用户