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业务员招聘试题及详细答案

说明：本试题共分为4大题，满分100分，考试时间60分钟；侧重考察业务员岗位核心能力（沟通表达、应变处理、销售思维、责任心），题型贴合实际工作场景，禁止空泛作答。

一、填空题（每空2分，共20分）

业务员的核心工作目标是__________，同时维护客户关系，提升客户复购率。

客户开发的核心流程可概括为：寻找客户→__________→需求挖掘→方案推介→__________→售后维护。

与客户沟通时，最关键的两个原则是__________和换位思考。

面对客户的拒绝，业务员应首先__________，再分析拒绝原因，避免盲目辩解。

销售过程中，“倾听”的核心是听懂