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六西格玛管理制度

第一章总则

第一条目的与宗旨

为全面提升企业运营管理水平，实现质量管理从“经验驱动”向“数据驱动”和“流程驱动”的转型，特制定本管理制度。旨在通过系统化地应用六西格玛（SixSigma）方法论，严谨地识别并消除流程中的关键变异因素，持续优化产品与服务质量，降低运营成本，缩短交付周期，从而显著提升客户满意度和市场核心竞争力，确保企业战略目标的落地与达成。

第二条适用范围

本制度适用于公司总部及各下属分公司、事业部、工厂及所有职能部门。凡涉及产品设计、生产制造、供应链管理、市场营销、客户服务、行政支持等关键业务流程的改进活动，均需遵循本制度的相关规定。所有员工在参与质量改