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2026年外卖配送服务考核合同合同

甲方（服务接受方）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（服务提供方）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就2026年外卖配送服务考核事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责为甲方提供外卖配送服务，包括但不限于接单、取餐、送餐等环节。

1.2乙方需按照甲方要求的标准，保证外卖配送服务的及时性、准确性和安全性。

二、服务标准

2.1配送时间：乙方应确保在用户下单后[填写具体时间]内将餐品送达。

2.2配送质量：乙方应确保餐品在配送过程中保持原味、原质。

2.3服务态度：乙方配送员需礼貌待人，保持良好的服务态度。

2.4设备要求：乙方配送员需配备符合规定的配送车辆和配送工具。

三、考核指标

3.1配送准时率：以实际配送时间与承诺配送时间之比作为考核指标。

3.2餐品完好率：以餐品送达时的完好程度作为考核指标。

3.3客户满意度：以客户对配送服务的满意度调查结果作为考核指标。

3.4违规操作：对配送过程中的违规操作进行扣分。

四、服务费用

4.1服务费用按照甲方提供的《配送服务收费标准》执行。

4.2甲方支付乙方配送服