商务经理角色认知及基本工作技能.ppt

商务经理系列课程之;情景案例

XX先生因为业绩卓越而被提升为商务经理。在新职位上工作了一段时间，XX发觉主管对他的期望和要求与过去有很大不同，其他的商务经理也有点貌合神离，更糟的是个别下属出现难以管理现象，这使他觉得需要仔细思考为何如此穷于应付。就XX而言，这三种相关人士对他这个新角色有何期望？他如何才能胜任他的新角色？;商务经理

在工作中扮演什么角色定位？;实现这些角色功能

需要具备哪些素质与技能？;目录;商务经理首先面临的是角色转换;服务者的角色

信息的传达

资源的协调

销售工作的支持;目录;一、商务经理的职责;;;【07：50—08：00】晨迎：在部门内微笑迎接员工到来，并亲切问候“早上好！”

【08：00—08：30】晨会：员工轮流主持，以激励为主，充分调动员工的热情；

分解当天任务，量化指标。

【08：30—12：00】日常管理：认真观察、了解、分析和指导部门员工的工作；

【12：00—13：00】午休：最好与部门员工共进午餐；

【13：30—13：40】午会：对上午工作总结分析，好则鼓励，不好则分析。

对下午工作做安排，提醒大