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【闽赣战区】之春训一期（瑞幸咖啡）测试卷及答案

一、单项选择题（共15题，每题4分，共60分）

您的姓名：[填空题]*

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站长填工号，组长填同城ID[填空题]*

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1、瑞幸配送标准履约率计算公式中，不计入的是?[单选题]*

A、超时率

B、取消率

C、错送率(正确答案)

D、提前送达率

2、标准履约率整体目标要求是?[单选题]*

A、≥99%(正确答案)

B、≥98%

C、≥95%

D、≥90%

3、电话无法接通异常，两通电话间隔至少多