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无锡市2026电子商务师（初级）职业技能测试卷（含答案）

考试时间：90分钟满分：100分

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.电子商务的核心是（）。

A.计算机技术

B.数据库技术

C.网络技术

D.商务活动

2.以下不属于B2C电子商务模式的是（）。

A.京东商城

B.淘宝天猫

C.阿里巴巴国际站

D.苏宁易购

3.在电子商务安全技术中，用于验证交易双方身份的是（）。

A.防火墙

B.数字证书

C.加密技术

D.病毒防范

4.下列属于第三方支付平台的是（）。

A.网上银行

B.信用卡支付

C.支付宝

D.货到付款

5.网络营销中，通过搜集和分析消费者信息，为其提供个性化服务称为（）。

A.精准营销

B.病毒营销

C.事件营销

D.口碑营销

6.商品详情页中，对转化率影响最大的要素通常是（）。

A.商品价格

B.主图与详情图片

C.店铺公告

D.客服在线时间

7.以下物流方式中，适合小批量、多批次发货的是（）。

A.整车运输

B.零担物流

C.快递

D.海运

8.电子商务客户服务的首要原则是（）。

A.高效处理

B.客户满意

C.成本控制

D.遵守流程

9.无锡市重点发展的“数字经济”核心产业包括（）。

A.