宜昌市2026电子商务师初级职业技能测试卷(含答案).docxVIP

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宜昌市2026电子商务师（初级）职业技能测试卷（含答案）

试卷总分：150分

考试时间：120分钟

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.电子商务的核心是（）。

A.计算机技术

B.数据库技术

C.网络技术

D.商务活动

2.B2C电子商务模式指的是（）。

A.企业对政府

B.企业对企业

C.企业对消费者

D.消费者对消费者

3.下列不属于常用第三方支付平台的是（）。

A.支付宝

B.微信支付

C.银联在线

D.银行汇票

4.在网店商品描述中，为了突出卖点，最有效的文字形式是（）。

A.大段纯文本说明

B.图文结合的要点罗列

C.全部使用艺术字

D.仅用产品参数表

5.网络客户服务的首要目标是（）。

A.降低成本

B.提高客户满意度与忠诚度

C.增加广告投放

D.处理投诉

6.商品详情页中，“FAB法则”指的是（）。

A.特征、优势、利益

B.功能、外观、品牌

C.价格、质量、服务

D.销量、评价、信誉

7.下列哪项是电子商务物流的特点？（）

A.信息化、自动化

B.单一化、固定化

C.人工化、本地化

D.延迟化、高成本

8.在SEO优化中，TDK指的是（）。

A.标题、描述、关键词

B.图片、文字、链接

C.