市场导向下顾客价值测量方法研究实用版.docx

种方法，当然也可以用别的标准。若使用100分制，依照需求的满足程度不同，企业给目标顾客带来的价值也不同：若目标顾客对某项需求的评价是正面的(即表现出满意)，则认型所测得的价值只是顾客价值中所涉及的一小部分。在当今的消费理念中，有形的产品和无形的产品的界线变得越来越来模糊。可以这么说，现今顾客价值是一种以有形产品为载体的

种方法，当然也可以用别的标准。若使用100分制，依照需求的满足程度不同，企业给目标顾客带来的价值也不同：若目标顾客对某项需求的评价是正面的(即表现出满意)，则认

型所测得的价值只是顾客价值中所涉及的一小部分。在当今的消费理念中，有形的产品和无形的产品的界线变得越来越来模糊。可以