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组织沟通中即时通讯平台的语用规范与风险规避

目录

内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2研究目标与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3研究方法与结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

即时通讯平台在组织沟通中的应用现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1组织常用即时沟通工具类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2组织沟通特点与即时通讯的优势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.3当前组织即时沟通中存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

组织即时通讯的语用规范探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.1信息发送的基本准则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.2沟通礼仪与职业素养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.3多渠道沟通与信息整合．．．．．．．．．．．．．．