2025年汽车行业质检部质检员检验不合格处理手册.docxVIP

2025年汽车行业质检部质检员检验不合格处理手册

第1章不合格品定义与分类管理

1.1不合格品判定标准与流程图

判定依据采用GB/T19001-2016《质量管理体系要求》中关于“不合格”的通用定义，即当产品或过程未能满足规定的要求（如客户明示、默认、通常要求或组织自定要求）时，即判定为不合格品。②判定过程需由授权质检员在检验现场或事后分析中，依据检验报告、客户投诉记录或内部质量目标指标进行综合判断。若发现产品存在外观瑕疵、尺寸超差或功能失效，且经复核确认不符合产品图纸或技术规范，则立即触发不合格判定。④对于过程检验中发现的半成品缺陷，若无法返工或修复，且无法通过让步