2025年旅游行业旅游部导游旅游接待服务手册.docx

2025年旅游行业旅游部导游旅游接待服务手册

第1章法律法规与职业道德

1.1国家旅游政策法规解读

首先需明确《中华人民共和国旅游法》是规范行业行为的“根本大法”，其中明确规定旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣，违者将处以高额罚款并没收违法所得。依据《导游人员管理条例》，未取得导游证的人员擅自以导游身份从事导游活动的，由旅游主管部门责令改正，处一千元以上一万元以下罚款，并处暂扣导游证十五日以下。

必须遵守《旅行社条例实施细则》，旅行社若将旅游业务转包给不具备相应资质的单位，将面临停业整顿、吊销营业执照等严厉处罚，且转包