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辽阳市2026国家开放大学工商管理期末考试提分复习题（含答案）

试卷总分：100分

考试时间：120分钟

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.管理的首要职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2.“科学管理理论”的主要代表人物是（）

A.法约尔

B.泰勒

C.梅奥

D.马斯洛

3.企业战略管理过程中，SWOT分析中的“O”指的是（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

4.市场营销组合4P理论中，不包括以下哪一项？（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.政策

5.人力资源管理中，KPI指的是（）

A.关键绩效指标

B.关键流程指标

C.核心利润指标

D.客户满意度指标

6.根据波特五力模型，以下不属于行业竞争力量的是（）

A.供应商议价能力

B.购买者议价能力

C.政府监管力度

D.潜在进入者威胁

7.财务分析中，反映企业短期偿债能力的指标是（）

A.资产负债率

B.流动比率

C.净利润率

D.总资产周转率

8.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.安全需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

9.企业采用成本领先战略的核心目标是（）

A.提高产品独特性

B.降低生产成本

C.