城市轨道交通客运组织教材配套PPT 01项目一.pptVIP

城市轨道交通客运组织概论

城市轨道交通客运组织概述项目一

城市轨道交通因其具有输送能力大、速度快、安全、准时等显著优势，逐渐成为了大城市公共交通系统的核心，并逐渐形成以城市轨道交通线网为骨干，复合其他市内公共交通系统的城市公共交通网络。城市轨道交通服务于乘客，客运组织工作水平直接决定乘客服务水平的高低。城市轨道交通客运组织概念是什么?客运组织工作的宗旨有哪些？客运组织工作的工作特点和基本要求有哪些？本项目将解决这些问题。学习导入

熟悉城市轨道交通客运组织概念123了解城市轨道交通客运组织宗旨了解客运组织工作的特点和基本要求任务目标

客运组织就是以客流、客流调查和客流预测为依据，通过计划组织、协调和管理，经济合理地使用客运设施和设备，采取切合实际的有效的客流组织办法和措施，为广大乘客提供安全、迅速、便利、舒适的服务，以满足乘客出行的需要。知识课堂客运组织的概念

城市轨道交通客运组织工作的特点决定了客运组织工作应以保证客流运送的安全，保持客流运送过程的畅通，尽量减少乘客的出行等待时间，防止过分拥挤，并可以保证出现紧急情况时能够及时疏散。因此，在进行客运组织时需考虑以下几方面。安全是城市轨道交通运营中不可忽视的重要问题。“安全第一”是乘客的基本需求和首要标准，也是轨道交通运营管理的重要前提保障。运营安全不但反映了轨道交通运营管理水平和运输服务质量，而且是城市轨道交通系统实现顺畅、高效运