温州市2026电子商务师初级职业技能测试卷(含答案).docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

温州市2026电子商务师（初级）职业技能测试卷（含答案）

考试分值：100分考试时间：90分钟

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.电子商务的核心要素是（）。

A.电子支付

B.物流配送

C.信息流、资金流、物流

D.网络营销

2.以下不属于B2C电子商务模式的是（）。

A.京东自营

B.淘宝天猫

C.阿里巴巴国际站

D.唯品会

3.网店客服常用话术“亲，有什么可以帮您？”体现了客服的（）。

A.专业性

B.亲和力

C.推销技巧

D.投诉处理能力

4.商品标题“2026新款夏季女装碎花连衣裙修身显瘦韩版潮”中，属于属性词的是（）。

A.2026新款

B.修身显瘦

C.韩版潮

D.夏季女装

5.以下关于SEO优化描述错误的是（）。

A.关键词密度建议在2%-8%

B.标题中重复堆砌关键词可提升排名

C.商品详情页应包含结构化信息

D.外部链接质量影响网站权重

6.电子商务中，UV是指（）。

A.页面浏览量

B.独立访客数

C.用户点击量

D.订单转化率

7.消费者下单后未支付，商家通过后台提醒付款，这种营销方式属于（）。

A.精准营销

B.售后营销

C.催付营销

D.交叉营销

8.网店遭遇恶意差评时，首先应（）。

A.联系平台举