等级医院评审医院质量理念与实践.pptVIP

等级医院评审医院质量理念与实践演示文稿;优选等级医院评审医院质量理念与实践;关于安全;关于安全1;关于安全2

——不良事件意识;安全——最为重要的是建立有效的不良事件的报告制度和处理预案

对存在问题的认识

有没有“问题意识”

能不能发现问题

能不能意识到问题的后果和严重性

医疗事故、医疗纠纷

负性指标（感染率、差错、并发症等）;不良事件范围;不良事件报告;关于安全3;例如，电子产品的不合格率由过去的百分之一、千分之一，降低到了百万分之一，甚至十亿分之一的水平。;WhyZeroDefect?

Hereisafewexamplesastohowourliveswouldbeif99.9%weresufficient:

Onehourofcontaminateddrinkingwatereachmonth.

20,000wrongprescriptionsformedicineseachyear.

500surgicalerrorsinoperationseveryweek.

50newbornbabiesdroppedbythedoctoratbirtheveryday.;关于质量1

——质量常态;关于质量2