儿童医院门诊接诊SOP文件.docx

儿童医院门诊接诊SOP文件

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一、总则 3

二、接诊目标与适用范围 7

三、岗位职责分工 10

四、门诊接诊前准备 15

五、预约与分诊管理 18

六、首诊信息采集 20

七、儿童身份核验 22

八、家长沟通与告知 24

九、常见症状初筛 26

十、急危重症识别 30

十一、专科分流原则 33

十二、诊室接诊流程 36

十三、病历记录要求 39

十四、处置与转诊衔接 42

十五、用药宣教流程 45

十六、收费与结算衔接 47

十七、感染防控要求 48

十八、特殊儿童接诊 52

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