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产品售后质量信誉保障责任承诺函6篇

产品售后质量信誉保障责任承诺函第1篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺涉及的特定产品或服务，以下简称“产品”。

1.2产品在正常使用条件下的功能指标，以下简称“__________指本承诺涉及的特定技术参数”。

1.3售后服务期限及范围，以下简称“__________指本承诺涉及的特定售后期限”。

1.4承诺人提供的产品质量保证及相关责任，以下简称“__________指本承诺涉及的特定质量保证”。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1承诺人：__________，以下简称“承诺人”。

2.1.2承诺人授权的售后服务机构，以下简称“授权机构”。

2.2实施对象

2.2.1购买承诺人产品的消费者或用户，以下简称“用户”。

2.2.2使用承诺人产品的机构或企业，以下简称“机构用户”。

2.3实施标准

2.3.1产品质量应符合国家标准及承诺人公示的产品技术规范。

2.3.2售后服务应遵循国家相关法律法规及行业规范，保证用户权益。

3.保障机制

3.1资金保障

3.1.1承诺人设立专项售后服务基金，用于处理产品售后质量问题。

3.1.2基金规模不低于承诺人年度产品销售额的_______