涉外秘书沟通能力探析.docxVIP

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摘要

伴随全球化进程逐步加快，涉外秘书于国际商务活动中的沟通效能直接左右着组织形象与跨文化合作成效。本研究以涉外秘书沟通能力作为起始的切入点，系统分析其能力组成要素，其中有语言表达能力，非语言符号运用方面的能力、跨文化适应能力及情境应变能力四个维度。就当前涉外秘书面临的实际挑战而言，研究表明语言运用精准度欠佳、文化认知偏差导致的交际错误、沟通策略模式化等明显问题，基于这一基础，从三个维度去提升涉外秘书的沟通能力，个人层面上需要进一步强化多语种深度学习，构建一套跨文化知识体系，依靠情景模拟增进实践本领。组织应构建起常态化的跨文化培训体系，构建智能沟通辅助体系